هل يجب مراسلة الزبائن في أيام العطل ؟ هذا السؤال يطرح بكثرة في جميع المجالات و خصوصا في مجال الإيميل ماركتينج سواء إن كنت تشتغل بنظام الفانلز أو كنت تشتغل ال كولد إيميل مثل ما نقوم به الان في مجال تجارة الدومينات .
هناك الكثير من الدرسات حول مجال الإيميل ماركتينج و حول وقت إرسال الرسائل , و كل دراسة لديها نظرة مختلفة ، فهناك البعض ينصح بمراسلة الزبائن في أوقات العطل و المناسبات , و يبررون ذلك بأن الكثير منهم يقومون بفتح وقراءة رسائلهم نظرا لأنهم يكونون جالسين مع العائلة و يبحثون عن أي عذر من أجل الابتعاد من ضوضاء العائلة أو الإبتعاد من بعض الأجواء التي يقولون أنها مملة و روتينية .
في الضفة الأخرى هناك الرأي الأخر , و الذي يوصي بعدم مراسلة الزبائن في أوقات العطل و يبررون ذلك , بكون أن الشخص رغم إهتمامه بالمنتوج أو الدومين الذي تسوق له , فلن يقوم بالشراء, و من الممكن أن يؤجل ذلك إلى وقت آخر حتى يكون مركز بشكل أكبر .
غالبا هذا الامر سيجعلك تقوم بعمل ما يسمى ب ( الفولو أب Follow Up ) بشكل كبير من أجل إقناع الزبون بالشراء , و ذلك لأن الزبون قد ينسى الإيميل الخاص بك , و قد ينقص له ذلك الحافز الكبير من أجل الشراء .
ماهو رأيي أنا شخصيا و ما الذي إستنتجته من خلال تجربتي ؟
بعد مراسلتى لزبائن بشكل كثير و متواصل في أيام العطل , و رغم أنني حققت بعض المبيعات في أيام العطل , لكنني لا أنصح بمراسلة الأشخاص في أيام العطل لأننا سنتلقى الكثير من الرسائل الأتوماتيكية (Auto reply) .
لهذا إن كنت سبق و أن قمت بإطلاق الحملات التسويقيية في رأس السنة . فقط اتركها كما هي ولا توقفها ,فمن الممكن أن تحصل على إجابات و مبيعات و أنا بدوري سأترك الحملات المتبقية فربما أحصل كذالك على المبيعات .
عندما نقول العطل و المناسبات فتبقى فقط ١٠ ايام لا أكثر . يعني إن شاء الله إبتداءا من بداية السنة القادمة قم بالبدأ في إرسال الدومينات الجديدة , و هذا ما سأقوم به أنا أيضا في التحدي التاني الخاص بتحويل مبلغ ١٠٠ دولار الى 4000 دولار مع العضوية المشتكرين في العضوية VIp
لذالك استغل هذا الوقت في إعادة مشاهدة الدروس مرة أخرى و في التطبيق لكي تجد الدومينات الجيدة , إستغل كذالك هذا الوقت في البحث عن الزبائن حتى تنطلق إن شاء الله انطلاقة قوية كلها مبيعات و كلها نجاح ان شاء الله .
بالتوفيق للجميع و أكثر الله مبيعاتكم .